长安Lumin新车电池包故障 要求处理
- 投诉编号:【1448418】
- 投诉时间: 2025-06-22 20:54
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2024款 130km 清悦款
投诉内容
车子从济宁买了来到微山100多公里就停在家里,后续突然发现车辆频繁自动下电跳空挡的故障,到滕州售后检测无果,后又到枣庄长安店检测发现是电池包故障,说要打开电池包维修,我不能接受新车拆电池包维修,全新车从4s店出来就出现这样的问题,让谁也不能接受,现在车已经在售后快一个月了,厂家不给售后方案,推诿扯皮,耽误我用车,出现这种严重的质量问题我强烈要求更换全新电池包,赔偿8000元损失。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999