奇瑞瑞虎8 PRO保养后空气滤芯塑料盒损坏

投诉内容

5月24日我于奇瑞授权售后点安顺市进行常规保养，期间该服务网点工作人员曾跟我说:空滤、空调滤芯有点发霉建议我更换。我拒绝。6月14日下午我打算自行更换空调、空气滤芯时发现空气滤芯上方的塑料壳有裂痕坏了。（裂痕上面明显有灰）于是我给拍了照片，给4S店拨打电话进行询问，让我就近去网点申请质保，6.15日我前往4s店申请质保失败，然后4S店就无法联系，奇瑞售后也没有给我任何答复。主要疑问点有第一:5.24日保养时有没有坏，做保养的技师有没有发现？第二:如果5.24日做保养时没有坏，那为什么短短21天该塑料壳就裂了是否存在质量问题？6.18投诉无人理会我6.19(补充:请安顺售后店提供监控证明该塑料件不是他们损坏的)。