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吉利星瑞4S店不予退还购车意向金

  • 投诉编号:【1444371】
  • 投诉时间: 2025-06-14 18:09
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2024款 2.0TD 青云版

投诉内容

我于2025年6月8日在吉利汽车深圳凯捷通信义汽车城店交了1000元意向金。因为是贷款购车,销售在未告知我还款方式是信用卡还款的情况下,诱导我签订了合同。和销售协商后,对方拒绝退还定金。现在销售不回信息,其专业性不高,服务态度也差,还声称信用卡绑定的年费可以返还。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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