广汽丰田威兰达优科豪马轮胎沟槽有多处裂纹

投诉内容

本人在2023年4月购置了2辆丰田威兰达汽车，其中有一辆车在2025年5月补胎时发现沟槽有多处裂纹，行驶不到2万公里，回去观察了另外一辆没有问题，于4S店多次协商，店里只能给更换旧的轮胎，不给更换新的轮胎，当时4S店给轮胎厂家打电话，对方要求我观察着开车，可笑至极，我希望有关部门能维护一下消费者权利。