比亚迪元PLUS销售与宣传不符 价格变动

投诉内容

当时我们买车时候谈好落地价为12200，其中包括保险费5000元，但是后来保险费4s店不付，要我们自己支付，然后我们就付了5000元保险费。门店说有活动后续返还我们保险费5000，现在不给我们了，当时我们买的时候是2025年1月26日前，比亚迪本身就能给客户最高5000元的保险。现在销售不承认，不予退还。1月23日开的发票。也满足保险补贴的活动时间的。当时提车时候我们不交保险，就说不能提车，让我们先垫付，也承诺会退给我们，结果后来她们现在不退了。