北京奔驰E级主驾驶升窗异响 要求处理

投诉内容

4s店售后差在已经检查出异响位置为B柱饰板的情况下以外观件受损为理由不给保修，B柱饰板位置位于常接触的车门上，并非人为恶意破坏。4s店售后和经理装聋作哑矢口否认没有异响，是电动机的声音，已经维修好了。最后以磕碰导致异响为理由拒绝维修质保，也不能证明磕碰造成该异响的直接关系。