吉利银河星愿购车支付定金经销商未退还

投诉内容

我是2024年11月01日在吉利汽车小程序下定的吉利星愿，后面一直等不到车，怕影响拿省补就换了其他品牌的车，11.28日要求退定金，销售说要等180天之后自动退，然后等了180天之后，没有自动退定金。并且吉利汽车APP里面看不到我的订单，后面才发现订单转到了银河APP里面，也没有退订的界面，打电话给厂家咨询退款事宜，厂家告知2024年10月20号前订车的可以退，之后的都不能退，当时也没有人告知此事，并且他们也不支持线下订车，必须要求线上订车，希望吉利退订。