当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利银河星愿未按时交车 要求退定金

  • 投诉编号:【1426563】
  • 投诉时间: 2025-05-08 10:36
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星愿
  • 投诉车型: 2025款 310km 梦想版

投诉内容

2024年10月22日我咨询淄博汽车销售询问星愿汽车310梦想版多久能到车,销售人员答复:大约提车时间一个月左右。于是我在2024年10月24日在吉利汽车app上支付了1000元定金,并告知了销售人员。订单一直显示待确认,经咨询销售答复:提车的时候门店才确认。直至12月多,对方无法交车。我方提出车不要了。问销售定金怎么退,销售答复是180天自动退回。180天后订单自动取消了也没有收到退款,再次咨询销售答复:10月20日后的定金无法退回。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻