领克Z20销售承诺退还订金 拖延不兑现

投诉内容

本人于2024年2月1日于魅族授权生态体验店上海店购入领克Z20一台，销售当初承诺提车后1-5天内退还2000元小定（汽车购销合同已写清），目前已提车已有40天，但迟迟未收到本人2000元小定款项，现要求对方公司于一周内退还2000元。