零跑C16续航里程严重虚标 要求处理
- 投诉编号：【1415770】
- 投诉时间： 2025-04-16 07:01
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C16
- 投诉车型： 2024款 纯电 520智享版
投诉内容
我反映多少次了电话打了多少次了也没有得到处理，难道说真的没有部门的问这个事情吗，电池续航太差，520的续航只能跑两百公里，希望有关部门给个说法谢谢。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆续航根据行车环境温度，开空调情况、电池寿命和驾驶习惯会有所差异。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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