Polestar极星4四条倍耐力轮胎开裂

投诉内容

半年内出现裂痕，24年9月初购买，轮胎是23年生产的。厂家告诉我质保6个月或者行驶1万公里，在网上实体店购买新轮胎还质保一年呢。吉星销售推到沃尔沃售后，沃尔沃售后又叫找吉星商家，推来推去最后吉星客服告诉我得去鉴定检测。厂家还说检测轮胎导致轮胎损坏，不是质量问题需要个人承担。这么一个大车企，给我们消费者踢皮球，希望车质网给予支持。