比亚迪元PLUS短期降价增配 续航里程不足
- 投诉编号:【1386449】
- 投诉时间: 2025-03-05 16:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 元PLUS
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 430KM 超越型
投诉内容
本人2024年5月21日购入一台元plus,购车时销售未提及近期将有重大配置升级。然后购车不到一年,贵品牌即发布新款,新增智能驾驶系统等重大核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感愤怒与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择。2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案损害消费者公平交易原则。根据以上两点对此提出诉求:1.要求品牌方针对近期购车用户提供免费增配或补偿。2.完善产品迭代信息纰漏机制,避免误导消费者,望比亚迪重视用户声音,积极履行社会责任勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉,不要背刺忠实的老客户,这牵涉造车人的人品,车造的再好,没有人品车品走不远。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。