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小鹏G6自动泊车无法识别障碍物导致剐蹭

  • 投诉编号:【1385942】
  • 投诉时间: 2025-03-05 11:39
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏G6
  • 投诉车型: 2023款 755 超长续航 Pro

投诉内容

2025年3月1日本人驾驶小鹏G6在充电充电站,在停车场使用自动泊车功能时系统未识别前方障碍物(隔壁小货车等),导致车辆右后视镜及右后车门侧出现蹭,联系售后维修费用2367元,对于车辆功能问题产生的剐蹭需要自费维修无法接受,希望厂家提供解决方案。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆辅助泊车使用争议及维修方案问题,经核实属辅助泊车的弱项场景,大货车延伸出来的部分在车辆传感器的识别盲区,此情况需人为接管介入,对于维修方案,经评估,您提出的免费做一面漆的诉求无法满足,不过考虑到您的车辆还比较新,我们也会在维修钣金费用上为您提供总费用八五折的折扣优惠,诚挚希望您能考虑,也真诚希望您后期用车顺利。

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