比亚迪宋Pro新能源厂家发布新款 背刺老车主
- 投诉编号:【1359876】
- 投诉时间: 2025-02-18 10:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2025款 第二代 DM-i 75KM领先型
投诉内容
本人于2025年2月5号从河南省郑州市比亚迪汽车王朝网(郑州俊通4S店)购买比亚迪25款宋pro75km领先型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为。具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,2025年2月4日看车时,销售人员明确该车型为2025年主力新款车型。对于6天后的重大改款计划发布会只字未提。然而购车仅6天后(2025年2月10日),比亚迪即推出加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失新车降价且增配天神之眼智驾、城市NOA哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(仅购买不到1周时间)残值骤降约3万元。根据《民法典》第1165条过错责任则,厂商应对产品快速贬值承担责任。三、不实宣传行为:刻意隐瞒大改款上市时间节点。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款宋pro堤供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主转账补偿方案
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


京公网安备: