比亚迪海豹06DM-i短期降价增配背刺老车主
- 投诉编号:【1358246】
- 投诉时间: 2025-02-17 18:54
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 尊贵型
投诉内容
本人于2024年9月25日提2024款海豹06DM-i车型,购车时未告知短期内2025款同车型会升级智驾版本。2025年2月10日,贵司在“智能化战略发布会”宣布全系车型配备智驾“增配不加价”。此行为导致本人所购车型严重贬值,同为25款海豹06DMi配置差距显著。1.配置与价格差异:同样价格,2025款智驾版新增“天神之眼系统”,而2024款海豹06DMi尊贵型无天窗,连基础辅助驾驶都没有,2025新款不仅具有全系智驾天神之眼,且带有全景天窗。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”,但未考虑老车主权益,无任何升级、加装、置换策略与“用户为中心”的品牌理念相悖。3.损害消费者权益:我们怀疑比亚迪公司在24年推出25款海豹06dmi时隐瞒了我们购买商品和所接受服务即将升级的真实情况,对即将“全系配智驾”这一情况未做出真实说明;而机动车作为耐用商品,截止2月17日,本人接受商品仅4个月20天,合法权益受到严重损害,要求赔偿。 诉求内容 更换,赔偿损失,补足商品数量。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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