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长安UNI-K智电iDD低速刹车异响 无法升级

  • 投诉编号:【1333585】
  • 投诉时间: 2025-02-11 09:43
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
  • 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型

投诉内容

慢速行驶时带刹车一直有咔咔声,变速箱出现抖动现象。我去了好几家4S店,他们都表示无法解决这个问题。此外,车辆在行驶过程中顿挫感极强,但这种情况在纯电模式下就不存在。另外,车辆的OTA升级也一直没有进行,车机流量也提前停止了。除了购车第一年进行了几次升级外,之后再也没有升级过。高德地图也没有更新,其他软件也同样没有更新。购车时,销售人员明确告知我车辆享有3年免流量服务,但实际上在2024年3月就停止了,只提供了2年的服务。这明显属于虚假宣传!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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