东风日产奇骏购车时赠送大灯 年检不通过
- 投诉编号:【1330760】
- 投诉时间: 2025-02-07 09:01
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
购车时代办上车牌,购车合同上写免费送大灯,我理解为是单纯更换1个大灯泡,原车大灯不给我,理由是他们要拿原车灯换赠送大灯,现在线下年检车大灯不通过,询问换个灯泡是否可行,被告知是改装了大灯总成,不单纯是灯泡的问题,我找到商家要求换回原车大灯,商家称原车大灯要1万多元钱,拒绝恢复,他们口头承认免费帮我换副原厂大灯过年检,且以后年检都由他们免费帮我换原厂大灯过年检,2025年1月24日重庆帮我换上原装大灯后年检已通过,当时购车时并没有告知赠送的大灯是更换大灯总成,也没有告知年检会不通过,更没有告知若要换回原厂大灯的话要1万多元钱,强烈要求将我的车大灯恢复到原厂状态。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


京公网安备: