奇瑞风云T10购车支付定金经销商未退还

投诉内容

2024年11月14日在南京签定合同，购买一台奇瑞风云T10四驱五座，交订金5000元，承诺一个月内交车。24年12月14日无法交车。12月16日解除合同，业务员承诺24年12月底退还定金5000元，并签字盖章。截止到25年1月12日，还没有按要求退还定金。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南京星辉宝米瑞4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！