鸿蒙智行智界S7 ADS系统无法使用

投诉内容

首先是质量问题，拿到车第二天智驾就不能用了，然后联系售后去店内检测，发现解决不了，需要厂家检测，厂家检测后说是硬件问题，需要拆车处理，我说我新车而且是电车，需要拆车修理线路及硬件，我不同意拆车修理，如果非要拆车需要给我质保延长，如果需要更换硬件，我要求换车，售后不同意，就一直拖着不处理，就说只能我配合拆了看看，能不能修好不保证，后期其他也不能保证，只能我配合拆车检测。我个人认为智驾是很重要的部件，我就为了智驾买的华为汽车，智驾是会涉及人身安全的部件，我对这台坏了的车不信任，想要换车，售后一直说不可能给你换车，后来拖了我一周多之后我去店面当面协商，答应我给予相应补偿，给智驾包和延保终身质保还有售后的代金券两千元，然后过两天打电话说都给不了了，你只能来拆车修车，别的都给不了，出尔反尔，然后就拖着，我不找他们他们不找我，我要求给代步车也不能提供，说必须配合拆车以后才可以。强压消费者，没有协商的态度，也没有信用。