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广汽乘用车—传祺GS4

广汽传祺GS4车辆无法远程控制 要求处理

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  • 投诉编号：【1309759】
  • 投诉时间： 2024-12-28 17:01
  • 投诉品牌： 广汽乘用车
  • 投诉车系： 传祺GS4
  • 投诉车型： 2019款 270T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容

买车时明确提示远程控制服务是终身使用的，现在因为国家已经没有3G网络了，车机里面还是用的3G网络导致无法使用远程控制系统，联系客服也没有解决也不给升级要求厂家尽快拿出方案升级网络问题？

投诉回复

广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！

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