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广汽传祺GS4车机无信号 影响正常用车

  • 投诉编号:【1309295】
  • 投诉时间: 2024-12-27 22:10
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2018款 235T 手动 两驱 豪华百万纪念版

投诉内容

2019年购车,2018款两驱豪华智联百万纪念版传祺GS4。近年来远程启动经常不好使,最近几个月频繁出现。为此专门到兰州找原来的4S店去维修,但传祺兰州深港店已经关门,只得去兰州金祺菱店维修,店内师傅坦白说车辆使用的是2G网络,甘肃省内除兰州市区基本已经没有2G网了,其他地方的车主只能更换自费网络模块才能继续使用,否则没有其他解决办法。此后也多次跟厂家沟通均无果。诉求:2018年的车用的竟然是最老的网络模块,而且当时就是多花钱买顶配享受车联网终身免费使用奔着去的,这才5年就不能用,这不是虚假宣传吗?,欺骗消费者吗?强烈要求厂家免费更换网络模块,将信号提升至4G或5G(不要甩锅给通讯公司,那是厂家和通讯公司的事。我用的是厂家的产品,需要厂家来解决,厂家不要为了舍不得解决小问题,而搞得国人不敢再相信国产车!珍惜口碑!)。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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