上汽荣威RX5更换备胎底板时划伤饰板

投诉内容

今日下午2:30左右到店更换行李箱底板，更换需要拆卸两侧内饰板，完成后导致两侧内饰板多处划伤。感觉今天师傅是比较抵触换这个，抱怨换这个时间很长，个人很照顾师傅的情绪了，安装期间我有发香烟、主动询问是否需要帮忙.由于车间灯比较暗，现场没发现，开出来后拿后备厢东西发现了。师傅告知我10多年钣金经验，之前一直修大众的车.不至于会犯这个错，由于这个4S店的问题导致我的损失，我需要更换两侧内饰板。