北京奔驰E级车辆发动机扭矩与宣传不符

投诉内容

①购买的e300L时尚型发动机扭矩与官网宣传不符，车辆内显示发动机数据为e260发动机数据②4s店，表述为显示错误，升级后即可。厂家没有发任何官方通告。目前有以下疑惑点需要解答①发动机是否为e300规定发动机，如果是，需要厂家拿出证明的证据，而不是语言描述。②发动机如果没有问题，那为什么显示数据异常？需要有明确的答复③软件异常导致的数据问题，会不会对车辆造成伤害？也需要拿出相关的证据，而不是简单的语言回复。④升级软件，对车主造成的时间成本，交通成本的浪费，谁来承担责任？