北京奔驰C级新车方向盘无助力 希望处理

投诉内容

2024年11月29日购买一台奔驰C260L运动版轿车，2024年12月5日下午提车，第二天就出现方向盘无助力转向转不了，显示屏多种故障，主动式车道辅助停止运作;智能领航限距功能停止运作;主动制动辅助系统功能受限，反馈给4s店销售，将该车用拖车拖回4s店，过后询问售后工作人员一直说在检测还没好，又过了一天，推说没有维修该车辆，车辆自己恢复正常。但是手机Mercesme软件一直显示维修完成。售后工作说要反馈给厂家一直无果。直至今日12月14日，4S店就说车可以开回去了，什么都没处理，故障未排除，新车就出现风险质量问题，严重影响人身安全。买新车存在隐藏的危险，车子的问题不是我们造成的！要求更换一部同款无质量问题的新车。请求给予帮助。