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广汽传祺GE3制动系统故障报警 刹车失灵

  • 投诉编号:【1270039】
  • 投诉时间: 2024-10-28 10:43
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: 传祺GE3
  • 投诉车型: 2018款 310 乐享版

投诉内容

开车在市区人流密集的公路上行驶时,突然刹车失灵。仪表显示电动真空泵故障、整车控制系统异常以及系统故障,提示联系维修。幸好当时正在拐弯变道,速度慢了下来,车辆贴着马路边的台阶受到阻力才最终停下来。随即我给厂家打电话,安排了拖车将车拖到4S店。经过检查,他们告知我是真空助力泵坏了,但表示不能质保。我对这一解释不认可,认为这些故障完全属于电控系统故障,应该属于三电质保范围。另外,这明显是车辆存在极大的安全隐患和质量缺陷。仅仅更换真空泵就能放心使用吗?这明明是整车控制系统的问题。我要求厂家给予彻底处理,因为这已经威胁到了生命安全。如果在高速上行驶,后果将不堪设想。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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