华晨宝马X3差速器油封滲油 悬架拉杆开裂

投诉内容

2021年4月11日购车，车全程都在4S店保养的，保修期内4S店没反馈车有问题，2024年3月初到4S店正常保养，2024年4月初到南京4s店做过保前检查，被店内客服员工拒绝，说3月份做的保养，不用再检查。2024年10月8号进店保养，刚出保修期，店内告知，前左右拉杆老化开裂，差速器油封漏油，并告知这都是易损件，需要自费维修，这种老化和油封滲油为啥保养的时候没有检查出来。一出保修期啥都来了，4S服务态度非常差。打4008006666客服电3次，4s店里也没有主动沟通。最后一次4S店就通知车主本人说需要自费维修，其他没有任何沟通。作为汽车大品牌就这种服务态度，400推4S店，4S店就让客服自费。作为车主得不到一个满意的答案。