华晨宝马5系后轮羊角异响 要求处理
- 投诉编号：【1266047】
- 投诉时间： 2024-10-21 13:33
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2022款 改款三 530Li 尊享型 M运动套装
投诉内容
8月份开始车子过减速带，以及上下车时后轮会有金属敲击声异响，去附近4s检查说是羊角异响，但是不影响行驶安全，厂家不支持质保，麻烦贵平台介入处理下。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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