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东风本田CR-V保修期内涡轮增压损坏拒绝保修

  • 投诉编号:【1248572】
  • 投诉时间: 2024-09-19 17:52
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2021款 240TURBO CVT 两驱 舒适版

投诉内容

车辆在保修期内,汽车发动机涡轮增压器损坏导致发动机无法正常工作,需要更换涡轮增压器,厂家拒绝保修,要求提供保养记录,提供完保养记录又叫提供付款记录、机油品牌、机油授权、修理厂资质,提供之后又需要修理厂资质达到一类或者二类,就因为没在那边保养,就要我提供这么些东西,提供完之后就抓着修理厂资质不放,你们那边说是机油的问题,我提供完机油资质跟品牌了,跟修理厂有什么关系,你们有证据证明是修理厂弄坏的吗?不是质量问题?

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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