华晨宝马X3车机功能与官方宣传不符

投诉内容

ID7系统部分功能被减配事件被公开，宝马对已购买此批次用户进行赔偿，我所购车辆符合宝马索赔范围，在宝马恩施宝马4S店多次向宝马提出索赔申请，都被一一拒赔，且不给出拒赔理由，本人给宝马官方客服致电，也未获得解决。4s店回复现在补贴不是宝马官网补贴方案补贴6500元，车是一样的补贴对象车辆，不应该因为官网都有方案了4s店不通知的失职，因时间差而有区别对待只肯补贴4225元，至今还没有解决问题。