广汽本田型格刹车异响 发动机故障灯亮

投诉内容

2023年10月在广汽本田4s店广州天河购购买型格智享版，2023年1月份首保过的时候我告知4s店，4s店没有理我。2024年5月车辆在佛山行驶过程中故障灯全亮打电话给4s店让我拖车回店检查，当时距离广汽本田约100多公里保险只能免费拖车50公里，超出的按10元1公里算，我自费拖车花了差不多300，回店检查后4s店说是老鼠咬断了线，让我自费修理，大概花了300左右。2024年8月13日车辆再次发生发动机故障，此时我回了老家云浮。后打电话。给4S店，4S店让我在附近的4S店检查，经云浮4S店检查发现此前在4S店修理的线路问题。4s店在5月给我的车接的线与原车的线不一样（一个是铜线，一个是铝线）导致线路烧了，云浮4s店还说有可能因为接了不一样的线导致行车电脑也烧。后面云浮4s店帮我暂时解决了问题，并和我说让我和原4S店协商更换回原车一样的线路，（云浮4s店只是暂时解决问题，车辆有可能随时会再次发生故障，如果处理不及时会导致车辆有多种问题发生）我打电话给恒福4s店协商，4s店工作人员说与他们无关，后多次给广汽本田厂家打电话，直到现在还没有解决问题，我只是希望4s店能帮我更换回与原车一样的线，并做全车检查。（本车购买不到半年，我自费花了钱维修，你帮我修好也就算了，怎么会有那么黑心的4S店，给我换的线都是不一样的，请问师傅的专业性在那里）还有多次反映刹车异响也没有解决，希望有关部门那帮帮我，帮帮我们消费者，还消费者合法的权益。