比亚迪汉车机系统不享受升级服务

投诉内容

我在此要对购买的比亚迪汽车进行投诉。在购买本车时，比亚迪公司曾作出服务承诺，即终身免OTA。然而，自2022年车辆交付后，我从未享受到OTA的最新服务。据悉，比亚迪车机系统目前已升级到V6.0版本，可我的车辆所搭载的车机系统却依然停留在V1.2版本。我认为比亚迪公司未能履行其承诺，严重影响了我的使用体验和权益。希望相关部门能够督促比亚迪公司尽快解决此问题，让我能够享受到应有的服务。