别克英朗转向盘无法回正 方向机需要更换

投诉内容

我在福州仓山购买的2017款别克英朗转向盘无法自动回正，经过检查方向机需要更换，经过了解该问题频繁出现在英朗和阅朗等车上，属于产品本身的质量问题，需要召回处理更换，结果4S店以超过质保时间为由拒绝免费更换，需要自费更换，现在要求别克厂家召回免费更换方向机。