别克英朗转向异响 维修以后没有解决

投诉内容

方向盘打方向出现异响、出现疙瘩疙瘩声音。第一次去4S店告知可能是万向节问题可以免费更换，等了一个月左右更换万向节后问题依旧存在，需自费更换方向盘电机。方向盘异响是通病问题之前有部分小范围召回，产品质量缺陷问题为何不能更换，厂家回复无法更换。