上汽大众帕萨特变速箱处于故障只能以D挡行驶

投诉内容

2021年7月7日购车，汽车只用于日常上班使用，现在行驶了25510公里，2024年8月7日下午准备开车行驶，启动车辆出现故障：变速箱只能以D挡继续行驶，直至发动机关闭。出现这个故障码后车辆不能行驶。之前也出现过变速箱处于紧急运行模式。这种变速箱损坏大众通病，网上曝光尤其多，我这个新车才开了两万多公里就发生变速箱损坏事故。而且我平时在市区开，路况很好，对于变速箱的损坏的问题，应该是车辆本身质量问题，希望厂家重视，尽快给我解決，不要寒了车主的心。我联系（卖我车的地方）对方让我联系中冀上汽大众4s店售后，我自费拖车到4S店，4S店说过了质保期20多天，需要我出维修费用，说先拆变速箱收2000多拆费，维修费估计更多需要我个人承担，变速箱2万多公里出现这种质量问题，4S店还让我个人承担全部费用，真是让人气愤，现在4S店和厂家一直拖着不解决，4S店说厂家不给解决，这都什么经销商和售后啊，厂家也一直拖着，这种车质量问题，希望厂家重视，尽快给我解决。