华晨宝马X3日行灯导光条光源模块热熔损坏
- 投诉编号：【1213893】
- 投诉时间： 2024-07-24 21:02
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装
投诉内容
2020款宝马X3大灯日行灯设计缺陷，各大汽车质量投诉平台及汽车论坛，均有大量反馈设计质量问题，均为出现导光条与LED模块接口处温度过高烧灼变黄不亮，本车为左驾驶位外圈。22年5月29日已发现车灯质量问题，与售后联系前往4S店检查以无问题为由不予质保至今，出现日行灯完全不亮问题，车辆使用环境优里程数短，日常保养均为定点厦门4S店保养均有记录。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：