别克君越低速行驶或起步时底盘异响

投诉内容

今年开始出现后羊角异响，在地库低速行驶或者刚起步时候车内听起来很明显，经检查是后羊角出现问题，在网上查询后知道这是君越车的通病，但是4s店没有召回政策，拨打厂家400电话也回答没召回政策。但网上有很多车友这个问题已经免费更换了，请厂家给予免费更换政策。