零跑C11车灯内部零部件脱落要求更换

投诉内容

零跑C11增程180款车型，车辆还在质保期内，车灯内部模板掉落，零跑推卸责任说人为导致，车灯没有任何拆卸/碰撞，如何人为导致，明显是车辆品控不过关，导致车灯内部模块脱落。要求换新车灯！

零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！