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奇瑞新能源小蚂蚁左门玻璃升降器失效

  • 投诉编号:【1201668】
  • 投诉时间: 2024-07-01 18:50
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2021款 15万蚁粉款 新蚁酷版 三元锂

投诉内容

本车在2024年6月22日索赔过右门的玻璃升降器,2024年7月1日发现本车左边玻璃升降器损坏已经不能正常升降,已向广西大周4S店告知车辆情况,但被告知已过三年质保时间需要自费更换,该车在2024年5月份、6月份分别索赔左右轮轴承以及左右轮刹车系统,在短短的一个多月里已经更换了很多配件,多次索赔我严重怀疑该车的整车配件不合格,我家里的油车10年都没有更换以上所说的配件,本车的玻璃升降器坏掉的问题希望得到合理的解决。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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