北京现代ix25事故维修 仪表台无配件
- 投诉编号:【1194878】
- 投诉时间: 2024-06-18 15:45
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix25
- 投诉车型: 2020款 1.5L CVT GLS智能型
投诉内容
事故维修需要更换仪表台,却被告知这个配件全国都没有,一个都没有,请问这个车是停产了吗,2021年12月买的车,2020年的款,短短三四年,维修竟然配不到配件了?厂家和客服还无法告诉我什么时候能有配件,配件还生不生产,生产需要多久,都没人告诉我,只是说全国都没货。我需要知道这个仪表台,没货的情况下,厂家什么时候可以安排生产,生产需要多久,什么时候可以到货,而不是无尽的等待。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给唐山冀东广大店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。


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