一汽大众ID.4 CROZZ事故维修4S店技术差

投诉内容

购车至今不足一年半，上半年车辆发生了一次事故。4S店告知需维修的主要部件为右前大灯、翼子板和前保险杠，并预计维修时间为10天。然而，维修结果令人不满：翼子板和前保险杠存在巨大的色差问题，右前大灯与翼子板之间的缝隙过大（展车上无此缝隙），且其亮度甚至不如左前大灯。在取车当天，行驶了30km后，车辆出现了平面轴承破损的问题。虽然4S店在质保期内为车辆更换了平面轴承，但随后又相继出现了转向、平衡、避震、制动以及动力等多方面的问题，座椅支撑也不足，驾驶员车门及电子按键工作不正常。对于这些问题，温岭4S店每次都以四轮定位作为解决方案来应付，同时以保险公司和大众总公司为借口进行推脱。