长安福特福克斯事故定损赔偿金未兑现

投诉内容

2023年11月发生了事故，对方全责，我车的定损金额为1000元，这笔赔偿金已经打进了福特4S店账户。当时，因售后服务人员告知没有时间限制，随时可用，所以我因为上班没有时间一直未去使用这笔赔偿金。然而，现在网传福特4S店已经跑路，我联系售后服务人员也暂时没有回复。因此，我希望福特公司能将这笔赔偿金退还给我。