雷克萨斯RZ 4S店承诺回购车辆一直拖延

投诉内容

11月份买的雷克萨斯RZ，我按要求签合同，并按要求走回购流程。让订车我就订车，全力配合；让填资料我就填资料，但5月1号送过去的车，原本说三个工作日来第三方检测，现如今已经快五月底了，咨询却没有结果，遥遥无期。厂家态度敷衍，4月底打电话咨询时并未进行投诉，但至今问题仍未解决。我认为这存在欺诈消费者、敷衍消费者的行为，因厂家问题导致的车主没车开等一系列问题亟待解决。