进口奔驰E级车辆在静止状态下天窗自爆

投诉回复

奔驰（进口）厂家回复：针对您所反馈车辆事宜，经核实，授权经销商已与您联系进行详细解释说明并提供相应处理方案，此情况并非产品质量本身原因导致，因此此次无法按照产品保修条例予以保修处理，望您理解，也建议您酌情考虑授权经销商的处理方案，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。