捷豹I-PACE空调系統管路设计缺陷
- 投诉编号:【1180916】
- 投诉时间: 2024-05-21 09:21
- 投诉品牌: 捷豹(进口)
- 投诉车系: 捷豹I-PACE
- 投诉车型: 2018款 EV400 HSE
投诉内容
经过I-PACE车友微信群统计,有相当一车部分数量的车主在近期陆续出现空调不制冷的质现象,到4S店检查后均判断为空调管有缝隙网导致制冷剂泄漏。部分车主自费修理后发现,空调管道存在设计缺陷:管道以焊接方式作为固定,在行驶过程中很可能因为震动而造成开裂、断裂而导致制冷剂泄漏。而维修后更换的新管道则进行了技术升级,取消了焊接方式的固定座改为装了橡胶件的固定座,以避免行驶过程中的震动导致的原管道焊接点出现缝隙的情况。基于多位车友出现问题的时间段、问题情况和损坏部件基本一致,厂家对相应维修配件也进行了改进,可以推断该零部件有严重的产品设计缺陷,厂家应予以召回修复。
投诉回复
捷豹(进口)厂家回复:已安排人员处理