捷豹I-PACE空调系統管路设计缺陷

投诉内容

经过I-PACE车友微信群统计，有相当一部分数量的车主在近期陆续出现空调不制冷的现象，到4S店检查后均判断为空调管有缝隙导致制冷剂泄露。部分车主自费修理后发现，空调管道存在设计缺陷，管道以焊接方式作为固定，在行驶过程中有可能因为震动而造成开裂、断裂而导致制冷剂泄露。而维修后更换的新管道进行了技术升级，取消了焊接方式的固定座而改为装了橡胶件固定座，以避免行驶过程中的震动导致的原管道焊接点出现缝隙的情况。基于出现问题的时间段、问题情况和损坏部件基本一致，我们判断，该零部件的损坏不属于自然损坏，而是由于产品设计缺陷导致。因此，应由厂家予以召回修复。