吉利缤越购车时承诺车机终身流量不兑现
- 投诉编号:【1180434】
- 投诉时间: 2024-05-20 10:57
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 缤越
- 投诉车型: 2019款 260T DCT Battle 运动款 国V
投诉内容
2019年购车时,销售与4S店经理在购车合同上承诺车机基础流量终身免费,但24年4月30号出现了流量到期现象,5月6号第一次联系厂家无人处理,5月16号第二次联系厂家后,厂家推给经销商,同时本人投诉到当地工商,今天得到回复,4S店在售车后未向我出示合同,一式两份的合同一份都没有给到我本人,同时4S店向工商出示了无任何赠送套餐的合同,以销售人员以及经理离职为理由,承诺的东西无法对证!
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。