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上汽大众—大众ID.3

上汽大众ID.3屏幕黑屏 一直没有配件

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  • 投诉编号：【1179709】
  • 投诉时间： 2024-05-18 14:54
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 大众ID.3
  • 投诉车型： 2021款 Pro 极智版

投诉内容

投诉后，厂家和经销商都没有联系过我，对于两个月都没有配件给个说法。近期我一个同事也是换屏幕，在别的4S店一个礼拜就到货了。你屏幕再缺货也不应该两个月都没消息，是不是哪里出了问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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