上汽大众朗逸车机非原厂 与宣传不符
- 投诉编号:【1178254】
- 投诉时间: 2024-05-15 22:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
车机黑屏两次,非原厂天宝869车机,实际与宣传不符。有三次胎压监测报码错误,三次都在高速上,而且无法自主消除胎压故障码。2023年9月2号又是死机黑屏,现如今更是投屏无法正常使用。并且整车都在质保期内,联系4S店他们却不理不睬。要求厂家以及4S店给予解决,更换原厂天宝869车机和点烟器,并提供经济赔偿。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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