上汽荣威D7经销商收取定金后不退还

投诉内容

本人4月20日在武汉鑫上荣汽车有限公司购买荣威d7新能源汽车，交了3000元定金，销售承诺无理由退还定金，并出示该公司是无理由退定金授牌单位，后因为突发状况不想购车，提出退定，销售表示同意，并收走我的购车合同承诺十个工作日退还定金，十个工作日过去仍未收到退款，打电话过去销售经理变脸称不退还定金。