华晨宝马5系天窗异响 一直没有解决
- 投诉编号：【1178144】
- 投诉时间： 2024-05-15 18:06
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2020款 530Li xDrive 豪华套装
投诉内容
前两年就一直有断断续续异响。因为车里东西多以为是东西摩擦的响声一直没在意。从23年开始异响声音开始延长。今年只要开车就有响声。后来检查发现是副驾遮阳板上边响。只要一按住就没声。把天窗上旋也没声。在网上搜索发现好多车都是这个问题。里边天窗螺丝有问题。属于设计缺陷。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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